MARTIN GUITAR保修条款
1.本保修服务仅适用于中国大陆境内(不包括港澳台地区),由雅登音响乐器(上海)有限公司总代理销售的产品。
2.保修卡作为保修凭证,请妥善保管。
3.用户必须正确填写保修卡资料(顾客信息、产品信息及购买经销商信息),以便识别。自购买日算起,在一年内享有免费维修服务。
4.保修卡必须同购买凭证一同出示,并且本保修卡上的产品购买日期必须与购买凭证上记录的日期一致,方为有效。
5.当需要保修服务时,用户需携带产品、购买凭证、保修卡,在保修期内至我司指定维修中心进行维修。
6.在保修期内,送修的产品经我司维修人员检测认定故障属正常使用下发生,将提供免费维修,更换之零件归我司所有,保修服务不包括送修产品寄送至我司指定维修中心的往返运输费用。
7.在保修期内,下列情况将不能享有我司提供的免费维修服务:
7.1用户未按照说明书要求,错误安装、保管及使用而造成的产品故障或损坏;
7.2使用非我司授权机构、人员拆卸、维修而造成的产品故障或损坏;
7.3不能提供保修卡正本,未如实填写保修卡资料(顾客信息及产品信息),或保修卡记载内容与产品不符;保修卡有涂改,或内容模糊无法辨认,我司将拒绝提供维修服务。
7.4用户在保修卡填写的购买日期,未能与购买凭证上的日期相符,我司将拒绝提供维修服务。
8.产品因人为、超过保修期(有保修卡)及不可抗因素造成的故障,我司将酌收产品或零件之维修费用。
9.如遗失保修卡,本公司不予补发。
维修部 音响及乐器
工作时间:周一至周五 9:00~17:30(节假日除外)
地址:上海市静安区吴江路258号B3层
邮编:200041
电话:李先生 021-58684988-2
售后邮箱:dengpan.li@actonchina.com
产品送修注意事项:
送修前请务必先电话确认保修事宜。
保修期内的产品,我司承担修完后寄回运费,送修运费须由用户自行承担(到付直接拒收退回)。如因客户使用、保养等造成的非质量问题,运费须由用户自行承担(到付直接拒收退回)。
过保的产品,来回运费需由客户自己承担(到付直接拒收退回)。
若发物流,请务必勾选送货上门,我司维修部不自提。